管理处大堂岗岗（gǎng）位职（zhí）责
1、24小（xiǎo）时严密监（jiān）视护卫对象的各种情况，发现可（kě）疑或（huò）不安全迹象，及时通知值班班长就（jiù）地处置，必要时可通过对讲机向办公室报（bào）告，且随时（shí）汇报变动（dòng）情况直到问题处理完毕。
2、掌握在大（dà）堂活动的客人动态，维护（hù）大堂秩序，监视并保持电梯（tī）的（de）正（zhèng）常（cháng）运行。
3、严（yán）密注意进入（rù）小区的人员，严格执（zhí）行来客登（dēng）记（jì）制度，对身份不明(无（wú）任何证件)，形迹可疑，衣冠（guàn）不整者，应（yīng）禁止其（qí）进（jìn）入。
4、熟悉小区内各住户的（de）人（rén）员情况及经常交往（wǎng）的社会关（guān）系。
5、认真做好执勤记录（lù），接班人员未上岗前，不准下岗，严格（gé）执行交接班制度（dù），做到交接清（qīng）楚，责任明（míng）确。
6、对（duì）于进入小区进（jìn）行作业的（de）各（gè）类人员，必须（xū）按照（zhào）有关规定认真进行验（yàn）证登记后方可（kě）进入。
7、对（duì）于搬（bān）家的业主(住户（hù）)，按照有关规定，认真核准（zhǔn）证（zhèng）件（jiàn）后，凭（píng）放行（háng）条方可放（fàng）行。
管理处道口岗岗（gǎng）位职（zhí）责
1、维持交通秩序，保（bǎo）证道口畅通（tōng）无（wú）阻。
2、对进出停车场（chǎng）的（de）车（chē）辆进行检查核对、换（huàn）证、登记。
3、当发现进场车辆有损坏时，应立即向（xiàng）车主或司机指（zhǐ）出（chū），并做好记录（lù），防止因责任（rèn）不清（qīng）而发生纠（jiū）纷。
4、提醒和指（zhǐ）挥（huī）车主(司机)进场后按规定（dìng）路（lù）线（xiàn）行（háng）驶、泊车（chē）。
5、对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻（zǔ）和制止（zhǐ）。
6、私家车位停（tíng）车场，应严格（gé）控制外来车辆（liàng）进（jìn）入。
7、坚持（chí）原则，对外宾车辆进入停车场，必须按规（guī）定标准收（shōu）取费用，严禁（jìn）收费不给票据和乱收费.
8、严格执行交接（jiē）班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
管理（lǐ）处车库（kù）(场)岗岗位（wèi）职责（zé）
1、严格执行（háng）小（xiǎo）区停（tíng）车场管理（lǐ）规定。
2、维持（chí）进出车辆交通秩序，保证道路畅通。对进（jìn）出（chū）车辆（liàng）作好登记和车辆检查记录（lù）。
3、管理好停泊的车辆，严禁非机动车辆和闲杂人员进出车场。
4、对（duì）违章（zhāng）车辆，及时（shí）制止并加以纠正，纠正前（qián）必须先敬礼。
5、检查停放车辆（liàng）的车况，发现漏水、漏油、未关好车门（mén）、车（chē）窗等现象及（jí）时通知司机(车（chē）主)或报告管（guǎn）理处值班（bān）人员。
6、检查车辆是否停放在指定位置上（shàng），发现（xiàn）未上锁等（děng）情况及时通（tōng）知车主（zhǔ）。
7、搞好车库(场)值班（bān）室（shì）的（de）清洁（jié）卫生。
8、定期检查消防（fáng）设（shè）施（shī）是（shì）否（fǒu）完好、有效（xiào），如有损失，要及时报（bào）告（gào）上级，维修更换，不准使用消（xiāo）防水（shuǐ）源洗（xǐ）车等（děng）。
9、值班人员要勤巡逻，多观察，随时注（zhù）意（yì）进入车库的车辆情况（kuàng）及驾驶（shǐ）员的行为，对发现（xiàn）的问题（tí）要及时报告班（bān）长（zhǎng）或上（shàng）级部门。
管理处巡逻岗岗位职责
1、熟悉小区（qū）的地形、地物及（jí）消防设施、智能化设备的分布和使用知（zhī）识。
2、监视管区内人员、车辆活动情况，维护管区内秩（zhì）序（xù），防止发（fā）生不（bú）安（ān）全事故（gù）。
3、巡察、登记公共部位设施设备完好情况。
4、对管区内（nèi）可疑的人（rén）员和物品进行盘（pán）问和检查。
5、制止管（guǎn）区内的（de）打架、滋事事件。
6、驱赶管区内（nèi）的摆卖、乞讨、散发广（guǎng）告（gào）等闲杂人员。
7、每（měi）班（bān）巡楼（lóu）一（yī）至两次（cì），对楼（lóu）内的闲杂人（rén）员进行盘问和驱赶，对业（yè）主(住户)违反管理规定，影响（xiǎng）他（tā）人工作（zuò）、休息的行为（wéi）要进行劝阻（zǔ）和制止。
8、检查、看管好停放在管区内的（de）车辆，防止丢失和损坏。
9、指挥机动车辆按规定行驶（shǐ）和停泊，保证（zhèng）消防通道（dào）畅通（tōng），防（fáng）止发生交通事故。
10、负责火（huǒ）警、匪警（jǐng）的验证和处（chù）置。
11、回答访客的咨（zī）询，必要时为（wéi）其导向。
12、巡查护卫各岗位执勤情况，协助（zhù）处理疑难（nán）问题。
管理处摩托（tuō）车（chē）、单车（chē）保管员岗位职责
1、认真负责，保持饱满的精神状态，热情接（jiē）待存取车辆的群众（zhòng），保证进入（rù）单车保
管室的车辆不遗失。
2、严格（gé）执行存取车辆登记挂卡制度，严格执（zhí）行存车取（qǔ）卡、取车交卡制度，定号定
位（wèi）存放车（chē）辆（liàng）。
3、值班时间保管员不得离开岗位，随时方便（biàn）住户和其他人士存、取车辆，无论何
时不得刁难群众存取车（chē）辆。
4、经常检（jiǎn）查（chá）单车保管室的设施器材是否完好（hǎo），如有破损应及时提出维修。
5、保持（chí）车辆停放（fàng）整齐有序和室内清洁，严（yán）禁（jìn）闲杂（zá）人员进入保管室。
6、注意保管室周（zhōu）围的人物（wù）动向，维护（hù）附近住户财物（wù）安全（quán），发现可（kě）疑或异常，及时与治安员或管理处其他人（rén）员联系、报告。
7、督促住（zhù）户及时到管理处办理月卡，对临时停放车辆要按规（guī）定收费，给回收（shōu）据（jù），如（rú）实上交管理处。
8、防止冒领车辆事件，注意有牌取车人（rén）士开锁动作，无牌取车者一律到管理处（chù）办理申报（bào）、审批手续，并登记在册（cè），以防漏洞（dòng）。
管理处义（yì）务消防（fáng）员岗位职责
管（guǎn）理处主任是住（zhù）宅区消防负责人，管理处（chù）员工都是义务（wù）消防员，须履行消防员职责如下：
1、管理处全体员工积极主动参加每月消防（fáng）训练，按消（xiāo）防部门有（yǒu）关（guān）规（guī）定要求（qiú），认真学（xué）习有关消防知识（shí）和（hé）熟练（liàn）掌握（wò）消（xiāo）防器材的正确（què）使用方法和规范操（cāo）作（zuò）技术。
2、在有关部门的指导（dǎo）下，熟练掌握救生（shēng）的基本方法。在（zài）发生火灾（zāi）、台风、液化气泄（xiè）漏、水灾等情况下，能及时赶到现场，疏散和组织住户到达安全地点。
3、熟悉住（zhù）宅区消防器材和设备的（de）分（fèn）布情况（kuàng），当有（yǒu）事（shì）故发生（shēng）时，能迅速地找到和利用附近的消防器材进行抢救工作。
4、对住宅（zhái）区（qū）内的各（gè）楼宇的消防器材设备（bèi）定期检查及时维修，保证设备处于完（wán）好状（zhuàng）况，检查防火通道，时刻保持畅（chàng）通，及（jí）时纠正消防违章和消防火（huǒ）险（xiǎn）隐患。
5、积（jī）极做好宣传教育和防范（fàn）工（gōng）作，在凡是设有消防器材的地方（fāng）标明“消防”字样和
火警电话（huà）“119”，与住户订（dìng）立防火安全公约，向业（yè）主普（pǔ）及（jí）消防知识（shí）和基本的救生、抢（qiǎng）险措施以及自救、逃生的方（fāng）法。
6、在发生火灾、液（yè）化气泄漏、暴（bào）风雨等情况时，立即通知有关消防单（dān）位，并协（xié）助调查（chá）事故原因，接受消防人员的指挥，全力开（kāi）展救护工（gōng）作。
管理处保洁班（bān）长岗位职责
1、服从领导，模范带头（tóu），以身作则，积极带领队员完成上（shàng）级交（jiāo）给的各项任（rèn）务。
2、全（quán）面负责小区内的清洁卫生工作的安排，做好每（měi）口检查记录并（bìng）及时（shí）向主管（guǎn）汇（huì）报。
3、负责做（zuò）好保（bǎo）洁员的（de）思想教育、法纪（jì）教育工作，组织（zhī）保洁员学（xué）习（xí）文化和专业知识。
4、每天督（dū）促保（bǎo）洁员负（fù）责按时（shí）收集、清运生活垃圾。
5、每日检（jiǎn）查监督卫生、消杀，评定工作效益，搞好环境卫（wèi）生，抓好宿舍内（nèi）务卫生（shēng）管理。
6、坚（jiān）持每（měi）日（rì）巡查小区卫生，劝阻和制止不卫生、不文明（míng）的现象和行为。
7、坚持原则、办事公（gōng）道。
8、完（wán）成（chéng）管理处主任交待（dài）的其他任务。
管理处绿化班（bān）长岗位（wèi）职责
对住宅区的绿化（huà）工（gōng）作（zuò）实施全面（miàn）统筹管理，为住户创造、保持（chí）怡（yí）人（rén）的绿化环境。
1、熟悉住宅区（qū）绿化概况，充分利用和发（fā）展绿化地面积，保（bǎo）持绿地率达（dá）35%以上，绿化覆盖率达（dá）40%以上，绿化（huà）率完好达（dá）99%以上。因地制宜（yí），合理布置花草树木品种和数量，创造优美的植物景观，发挥绿化的生态环境（jìng）效益。
2、提高绿化养护（hù）管（guǎn）理的（de）知识（shí）的技能（néng），熟（shú）悉（xī）花草树木的品（pǐn）种、名（míng）称、特性和栽培（péi）管理方法，掌握花木（mù）病虫害的防治方法、园林（lín）器（qì）械的使用方法。
3、对花木（mù）进行挂牌，标（biāo）明品种、科（kē）属、原产地、生长特（tè）性、繁殖方法、管理办法等，方便居民欣赏。
4、巡视小（xiǎo）区绿化，做好分析（xī）、记（jì）录，掌握绿化（huà）的（de）基本（běn）情况。
5、借（jiè）鉴他（tā）人先进的（de）管理方法，收（shōu）集住户对绿化管（guǎn）养（yǎng）的（de）建设性建（jiàn）议（yì），结合实际情况，制定管养计划、管养办法，确（què）保绿（lǜ）化管养的正常运作。
6、关心（xīn）绿化员工（gōng）的生活，多交流思想（xiǎng），为（wéi）绿（lǜ）化工（gōng）作好后勤工作（zuò），解释工作疑难，多渠道增（zēng）进绿化工的知识（shí）和素质。
7、广开门路（lù），与社（shè）区文化部结合（hé），建设小区“爱（ài）绿化、护绿化”的文化环（huán）境。
8、与管（guǎn）理处其他部门精诚（chéng）合作，搞（gǎo）好单位的（de）各（gè）项活动。
9、完成（chéng）管（guǎn）理处主（zhǔ）任交（jiāo）办（bàn）的其他工作。
管理处园艺工岗位职责
1、负责小区的花草树木的养护工作，根（gēn）据住宅（zhái）区（qū）的土壤水质状况制定和实施管理养护方案（àn）。
2、根据花草（cǎo）的不同生长特性，制定（dìng）工作安排程序，时间上安（ān）排合理，并给每个品种（zhǒng）都插（chā）牌公告其名称、种（zhǒng）植季（jì）节（jiē）、生长特（tè）性、管理办法等。
3、绿化带内外保持（chí）环境清洁，无（wú）枯枝（zhī）、枯（kū）叶（yè）、大小花盆堆（duī）放整齐，盆（pén）载花草品种分类集（jí）中管理，摆放（fàng）高低错落有序，便（biàn）于（yú）住户观（guān）赏。
4、根据（jù）培养（yǎng）花（huā）草的生长特性进行浇水、松土、剪叶、施肥、除虫（chóng）。若不遵循花草的（de）生态规律，不定期浇水、松土、修枝（zhī）剪（jiǎn）叶、施肥、除虫而导致（zhì）花草枯萎（wěi）、死亡（wáng）者（zhě），一切（qiē）经济损（sǔn）失（shī）自负。
5、向住户提供（gòng）室内绿化免费咨询服务，并（bìng）定（dìng）期联系住户，帮助指导住户进行（háng）正（zhèng）确
的培植（zhí）和介（jiè）绍（shào）有关基本知识（shí）。
6、当（dāng）暴风雨、台（tái）风来临前，提前做好花草树木的防（fáng）风（fēng）加固工作，检（jiǎn）查（chá）苗圃的沟渠是否（fǒu）堵（dǔ）塞，花圃木棚结（jié）构（gòu）是否牢固，防止造成大（dà）的损失。
7、按管理（lǐ）处的收费标（biāo）准（zhǔn）进行收费（fèi），不得拿小（xiǎo）区的花草私自（zì）送人或向（xiàng）住户索要（yào）小费（fèi）和好（hǎo）处，或（huò）者收（shōu）费不开收据（jù），或（huò）多收、少收、不收费（fèi），违者（zhě）按所送花草的（de）价值（zhí）或收取额的（de）四倍处（chù）罚，并立（lì）即辞退。
管理（lǐ）处（chù）保洁（jié）员岗位职责
1、清扫、清洗（xǐ）：高层电梯间、大（dà）堂每天清扫（sǎo）一遍，每两天拖洗一遍（biàn），电梯每（měi）天擦、抹（mò）一（yī）遍，后楼梯每周拖洗（xǐ）一（yī）遍，公（gōng）共场所、商场每天清扫一遍（biàn），商场（chǎng）每三天打（dǎ）蜡一次（cì）。
2、负（fù）责小（xiǎo）区所有生活垃圾（jī）的收集，并协助清运工（gōng）作，清理干净工作（zuò）现场。高层住宅、商场（chǎng）、公共场（chǎng）所每天（tiān）垃（lā）圾清运一次（cì）。
3、保洁：当（dāng）班时（shí）间责任区内任何垃圾；脏（zāng）物、废物、杂（zá）物等，随产随（suí）清，保持责任区内的卫生。
4、负责大厦周围的道（dào）路，地面（miàn）停（tíng）车场，绿（lǜ）化带的清洁（jié）保养工作。
5、负（fù）责楼宇首层至（zhì）天台，地下室所有公共部分的清洁保养（yǎng）。
管理处仓管员岗位职（zhí）责
1、熟悉所管（guǎn）物资的名称、产地、商标、规格、品种、单价、包（bāo）装（zhuāng）、用途和库（kù）存位置。
2、对入库（kù）的物资应办好入库（kù）手续并严格检查（chá），如进次品而未（wèi）查出，须负责（zé）任。
3、对（duì）所（suǒ）管物资材料，要（yào）分门别类，妥善保管、严禁损坏或丢失。
4、建立库台帐，坚持每周一报账、每月一盘库，并报台账给管理处（chù）主任。
5、对于消耗量大而库存量小的物资材料，应及（jí）时知会管理处。
6、对出库的物资（zī）材（cái）料，须严格（gé）按规定（dìng）程序办理出库手续。
管理处（chù）财（cái）务主任职责
1、严格遵（zūn）守各项财经纪律和财务规章（zhāng）制度，努力学习，不断提（tí）高业务水平。
2、编制年、季、月度（dù）财（cái）务（wù）计（jì）划和决策报告（gào），做到真实、准确、完整、及时掌（zhǎng）握、检（jiǎn）查计划的执行情况。
3、负责管理处的一切往（wǎng）来账目的办理，认真审核原始单据，根据审核（hé）无误的（de）原始单据（jù），填制记账凭证并及时入帐（zhàng）。
4、主持收（shōu）支（zhī）预（yù）算、决算，及时清（qīng）理债权、债务（wù），正确反映经济活动情（qíng）况和成果（guǒ）。
5、负责固定资产的分类、建帐立卡（kǎ）、增减折旧、资产清查、报（bào）废计划以（yǐ）及（jí）大（dà）修理（lǐ）等核算业（yè）务，做到帐、卡、物三者相符.
6、按照管理处费用开开（kāi）支标准和开支范围，负责各项经营管理（lǐ）费、医疗费、劳保费用的审核报销。
7、负责会计档案的整理、立卷归档工作，并妥为保存。
8、完成管理处和公司财务部领导交办的其它（tā）工作。
收款员职责
1、严格（gé）遵守各项（xiàng）财经纪（jì）律和财务规章制度（dù），努（nǔ）力学习，不断提高业务水平（píng）。
2、对工作认真负责（zé），坚持（chí）制度，对业主做到态度和蔼、礼貌热（rè）情，保持仪表端庄。
3、负责大厦各项费用的收取统计（jì）、核算（suàn）工作，保证做到日清（qīng）月结。帐据（jù）相（xiàng）符，钱据相符（fú）。
4、及时做（zuò）好收费统计工（gōng）作，做到帐目清楚。
5、收款情况（kuàng）应有考核，认真编制（zhì）日（rì）报、月报表。做到帐目相符，明（míng）细与会计相（xiàng）符，按月核对。
6、完（wán）成（chéng）领导交办的其他工作。
出纳员（yuán）职责
1、严格遵守各项财经（jīng）纪（jì）律和财务规章制度，努力学（xué）习，不（bú）断提高（gāo）业（yè）务水平。
2、负责管理（lǐ）处现金日记帐、银行存款日记帐（zhàng）的登（dēng）记（jì）工作（zuò）。
3、妥善保管现金、空（kōng）白（bái）支（zhī）票、有价证券和收据。
4、及时办理银行结算业（yè）务，管理银（yín）行帐户，月终应及时将银行日记帐与银行对（duì）帐（zhàng）单进行核算，并编制（zhì）银行（háng）存款余额调节（jiē）表。
5、按照规定（dìng），具体办理报销及经营收入手续收支现金或转帐款项。
6、按时（shí）计发各类人员的工资、补贴、奖金，编制报表。
7、负责员（yuán）工统筹医疗费的报销登记工作，严格控制超标报销。
8、完（wán）成领导交办的其他工作。
